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Vorlage

Mängelrüge: Vorlage für Mieter und Antwort der Verwaltung.

Ein Mangel in der Wohnung? Hier finden Sie eine neutrale Vorlage für die Meldung und eine Vorlage für die Bestätigung durch die Verwaltung.

Stand: Oktober 2026

Zum Ausfüllen wird JavaScript benötigt. Rechts sehen Sie den Aufbau der Vorlage.

Meldung eines Mangels

Absender

Name
Adresse, Wohnung (Nr., Stockwerk)

An

Verwaltung
Adresse

Mangel

Ort in der Wohnung
Seit wann
Beschreibung
Fotos (Anzahl, Nummern)

Erreichbarkeit

Telefon
E Mail
Gut erreichbar (Tage, Zeiten)

Unterschrift

Ort, Datum
Mieterschaft

Vorlage ohne Gewähr, keine Rechtsberatung.

Im Druckdialog Kopf und Fusszeilen ausschalten und «Als PDF sichern» wählen. Dokumente werden lokal erstellt. Der Briefkopf bleibt auf diesem Gerät, bis Sie ihn löschen.

Bitte vor der Verwendung prüfen: Angaben zum Objekt und zur Erreichbarkeit vollständig ausfüllen. Die Vorlagen enthalten bewusst keine Fristen.

So läuft eine Mängelmeldung ab

  1. 1Mieterschaft füllt die Meldung aus und legt Fotos bei
  2. 2Verwaltung bestätigt den Eingang mit der zweiten Vorlage
  3. 3Mangel in der Mängelliste erfassen
  4. 4Termin mit dem Handwerker vereinbaren und eintragen
  5. 5Erledigung in der Liste festhalten

Ausfüllbeispiel mit fiktiven Angaben

Beobachtung: Am 6. Oktober tropft der Wasserhahn in der Küche auch bei geschlossenem Griff. Fotos 01 und 02 sind beigefügt. Zutritt ist nach Absprache möglich. Diese Beschreibung nennt Ort, Zeitpunkt und Beobachtung, ohne die Ursache vorwegzunehmen.

Die Verwaltung kann den Eingang bestätigen, eine zuständige Person eintragen und den vereinbarten Besichtigungstermin ergänzen. Erfassen Sie den gleichen Mangel anschliessend in der Mängelliste. Die Vorlage legt weder eine rechtliche Frist noch eine Mietzinsreduktion fest.

Häufige Fragen

Die Meldung füllt die Mieterschaft aus, die Bestätigung die Verwaltung. Mit der Mängelliste behalten Sie mehrere Mängel im Blick.

Nein. Die Vorlagen sind neutral formuliert und enthalten nur Felder zum Ausfüllen.

Ja. Nummerieren Sie die Fotos und tragen Sie die Nummern in der Meldung ein.

Mängel ohne Medienbruch

Bei ailean melden Mieter Mängel per WhatsApp oder Mail; der Handwerkerauftrag entsteht automatisch.

So arbeitet ailean für Verwaltungen