Lösung

Handwerker bei Mängeln automatisch beauftragen.

ailean beauftragt bei einem Mangel, für den die Vermieterschaft zuständig ist, den passenden Handwerker aus dem Handwerkerverzeichnis der Liegenschaft und fasst nach, bis der Mangel behoben ist.

Vom Mangel zum Auftrag

ailean klärt den Mangel mit der Mieterschaft und ordnet ihn dem richtigen Gewerk zu.
ailean prüft mietrechtlich, ob die Vermieterschaft zuständig ist (Art. 256 und 259 OR).
ailean wählt den Handwerker aus dem Verzeichnis, das Ihre Verwaltung für die Liegenschaft hinterlegt hat.
Der Handwerker erhält den Auftrag in seinem normalen Posteingang und nimmt ihn mit einem Klick an oder lehnt ihn ab.
ailean koordiniert den Termin zwischen Handwerker und Mieterschaft und fasst nach, bis der Mangel behoben ist.

Was Handwerker brauchen: nichts

Handwerker brauchen kein Login, keine App und keine Schulung. Sie arbeiten mit ihrem gewohnten Posteingang.

Im Betrieb

Ordentlicher Unterhalt: 760. Kleiner Unterhalt: 110. F&A: 1’093 als F&A erfasste Anfragen. Stand 11.11.2026.

Wenn der Fall unklar ist

Ist die Zuständigkeit nicht eindeutig, gibt ailean den Fall mit dem ganzen Verlauf an die Bewirtschaftung, statt selbst zu entscheiden.

Häufige Fragen

Die Handwerker aus dem Handwerkerverzeichnis, das Ihre Verwaltung für die Liegenschaft hinterlegt hat.

Nein. Aufträge kommen in den normalen Posteingang, angenommen oder abgelehnt wird mit einem Klick.

Das richtet sich nach dem Mietrecht: kleiner Unterhalt bei der Mieterschaft, ordentlicher Unterhalt bei der Vermieterschaft (Art. 256 und 259 OR). ailean ordnet jeden Mangel vor dem Auftrag entsprechend ein.

Anonymisierte Kennzahlen aus dem produktiven Einsatz. Quelle: kpi.ailean.re, Stand 11.11.2026, Lizenz CC BY 4.0.