So funktioniert ailean im Detail.
Drei Stufen, ein Vorgang, vollständig autonom. Plus die Tiefe darüber, wie ailean nach Schweizer Mietrecht einordnet, wie Sie pro Liegenschaft steuern, wie der Zugang für den Mieter funktioniert.
Tut, was heute bereits getan wird. Nur autonom.
Was ailean gerade erledigt.
Jede Mieteranfrage wird zum Vorgang im Board — und gleichzeitig über WhatsApp mit dem Mieter geklärt. Ein Vorgang, eine Wahrheit, kein doppeltes Ticket.
Wie der Handwerker Aufträge & Erinnerungen bekommt.
Kein neues Tool, kein Login: ailean vergibt Aufträge und mahnt SLA-Fristen direkt im gewohnten Posteingang des Handwerkers – annehmen oder ablehnen mit einem Klick.
Vier Prüfebenen, bevor eine Antwort rausgeht.
Ein Chatbot generiert eine Antwort. ailean erarbeitet eine Entscheidung: Jede Anfrage durchläuft mehrere Ebenen, jeder Schritt wird dokumentiert, audit‑fähig.
Rückfragen und Foto, bis der Fall eindeutig ist. Erste Hilfe sofort: Absperrhahn, Sicherung, Lüftung.
OR 256 ff. und ortsübliche Schlichtungspraxis: Wer zahlt, wer entscheidet, was gilt.
Abgleich mit Liegenschaft, Mietvertrag, Zuständigkeiten und der Historie des Objekts.
Antwort an den Mieter, Handwerker aus dem Handwerkerverzeichnis der Liegenschaft, oder die saubere Eskalation an den Bewirtschafter.
Egal ob die Anfrage per WhatsApp, E‑Mail oder Sprachnachricht kommt: Alles mündet im selben Vorgang: eine Source of Truth, keine doppelten Tickets, keine verlorenen Fäden.
Wer zahlt was?
ailean folgt OR 256 ff und der ortsüblichen Praxis der Schlichtungsbehörden. Faustregel des Zürcher Mietgerichts: kleiner Unterhalt unter rund CHF 150–200.