Comment fonctionne ailean, en détail.
Trois étapes, un dossier, entièrement autonome. Plus la profondeur : comment ailean qualifie selon le droit du bail suisse, comment vous pilotez par immeuble, comment fonctionne l'accès pour le locataire.
Fait ce qui se fait déjà aujourd'hui. Mais de manière autonome.
Quatre niveaux de contrôle avant qu'une réponse ne parte.
Un chatbot génère une réponse. ailean élabore une décision : chaque demande passe par plusieurs niveaux, chaque étape est documentée, auditable.
Questions complémentaires et photos jusqu'à ce que le cas soit clair. Premiers secours immédiats : robinet d'arrêt, fusible, aération.
Art. 256 ss CO et pratique locale de conciliation : qui paie, qui décide, ce qui s'applique.
Recoupement avec l'immeuble, le bail, les compétences et l'historique de l'objet.
Réponse au locataire, artisan du répertoire de l'immeuble, ou escalade propre vers le gérant.
Que la demande arrive par WhatsApp, e-mail ou message vocal : tout aboutit au même dossier — une source de vérité, pas de tickets en double, pas de fils perdus.
Qui paie quoi ?
ailean suit les art. 256 ss CO et la pratique locale des autorités de conciliation. Règle du tribunal des baux zurichois : menus travaux en dessous d'env. CHF 150–200.