ailean ou portail et application locataires.
Un portail locataires réunit les annonces dans un système que les locataires doivent d'abord apprendre à utiliser ; ailean ne demande aucun identifiant et fait aussi le travail qui suit l'annonce.
La comparaison
| Critère | Portail ou application locataires | ailean |
|---|---|---|
| Accès des locataires | Compte et identifiant, ou application | Sans identifiant : WhatsApp, e mail ou message vocal |
| Accès des artisans | Selon la solution, compte propre ou accès partenaire | Mandat dans la boîte de réception habituelle, acceptation en un clic |
| Après l'annonce | Un ticket est créé ; la gérance le traite | ailean qualifie, mandate l'artisan et relance |
| Qualification selon le droit du bail | Par l'équipe de la gérance | Par ailean selon les art. 256 ss CO, cas limites à la gérance |
| Autres fonctions | Souvent documents ou communications aux locataires | Centré sur les demandes et les défauts jusqu'à la réparation |
| Mise en place | Les locataires doivent connaître et utiliser le portail | Premiers projets en moins de deux semaines ; les locataires n'ont rien à apprendre |
Les portails locataires varient selon le fournisseur. Le tableau décrit la catégorie, pas une solution précise.
Quand un portail locataires convient
Si vous voulez offrir aux locataires des documents ou des communications dans une interface dédiée, il vous faut un portail. Pour les demandes et les défauts, un identifiant est en revanche un obstacle que ailean supprime. Les deux ne s'excluent pas.
Questions fréquentes
Non. Ils écrivent par WhatsApp, e mail ou message vocal, sans compte ni identifiant.
Non. ailean n'est ni un portail ni une application, mais une intelligence immobilière opérationnelle qui traite les demandes et les défauts jusqu'à la réparation.
Oui. ailean et un portail ne s'excluent pas.
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Comment fonctionne ailean