ailean traite
les demandes des locataires.
Intégralement.
En toute autonomie.
ailean réceptionne les demandes des locataires de manière autonome, 24h/24, dans toutes les langues. Elle qualifie chaque demande selon le droit du bail suisse, reconnaît les menus travaux d'entretien, mandate au besoin les bons artisans et suit chaque défaut jusqu'à sa résolution. Sans intégrations lourdes et interminables dans vos systèmes existants, si vous ne le souhaitez pas.
En production depuis l'automne 2025
Pas d'app. Pas de chatbot.
100 % d'intelligence de gérance.
Les portails locataires, chatbots et apps internes réceptionnent les demandes et les transmettent. ailean sait le faire aussi ! Mais surtout, elle fait le travail qui commence après le ticket. Un dossier typique, six étapes, deux résultats très différents.
Fonctionne à côté de vos systèmes. Aucune intégration requise.
ailean ne remplace pas votre ERP et n'exige aucun projet informatique. Votre régie continue de travailler comme avant — ailean prend en charge les demandes avant qu'elles n'arrivent sur le bureau.
Votre ERP reste tel quel.
ailean démarre sans connexion à votre logiciel de gérance. Une intégration est possible plus tard, mais jamais une condition.
Premiers projets en moins de deux semaines.
Pas de migration, pas de six mois de déploiement, aucune charge pour votre informatique. Le plan de phases est consultable en toute transparence.
Vers l'introductionCentres de données suisses, droit suisse.
Conforme LPD/RGPD, piste d'audit complète pour chaque dossier. Documentation procurement sur demande.
Vers la sécuritéFait ce qui se fait déjà aujourd'hui. Mais de manière autonome.
ailean ne remplace aucun processus qui fonctionne chez vous. ailean prend en charge les étapes de routine que vos gérants doivent aujourd'hui traiter en parallèle : réceptionner les demandes, poser des questions, coordonner les artisans, relancer.
Vos gérants gardent la vue d'ensemble à tout moment. Ce qu'ils gagnent, c'est du temps : pour les cas qui exigent une vraie expérience, pour la location qui demande un interlocuteur personnel, ou pour davantage de logements dans le portefeuille, sans burnout.
En bref : ailean n'enlève le travail à personne. ailean décharge du travail qui n'aurait manqué à personne.
Tous les canaux entrent. Une seule vérité sort.
Les locataires se manifestent comme ça les arrange. Chez ailean, tout arrive quand même au même endroit, et aucune réponse ne quitte le système sans contrôle.
WhatsApp, e-mail, message vocal : dans toutes les langues, à toute heure. Chaque canal aboutit au même dossier : pas de chaos de canaux, pas de tickets en double, pas de fils perdus. Pas de post-it qui disparaissent.
WhatsApp-Demo im iPhone ansehen →
C'est pourquoi ailean répond comme un gérant expérimenté, pas comme un chatbot.
Trop de demandes. Trop peu de spécialistes.
Pourquoi la branche a besoin d'un outil comme ailean.
En production
En production chez une gérance suisse. D'autres en onboarding. Nous citons nos clients dès qu'ils l'acceptent.
L'effet d'ailean.
Sur votre entreprise, vos collaborateurs, vos locataires. Trois niveaux, trois changements tangibles.
Croître sans pénurie de personnel.
- S'adapte à votre portefeuille, même quand on ne trouve plus de gérants sur le marché.
- Documentation complète et auditables de chaque dossier.
- Le temps des collaborateurs va aux relations propriétaires, à la location et à la stratégie, pas au triage.
Plus de temps pour les cas qui exigent une vraie expérience.
- La routine passe en autonomie, le bureau reste dégagé.
- Présents en personne quand l'expérience compte : urgence, état des lieux, locataire difficile.
- Pas de stress le week-end, pas de montagne de demandes le lundi matin.
Enfin joignable, enfin compris.
- Joignable 24h/24, dans sa propre langue.
- Instructions claires pour les petits soucis, immédiatement.
- Sinon le bon artisan vient, coordonné directement.