ailean gestisce
le richieste degli inquilini.
Integralmente.
In autonomia.

ailean riceve le richieste degli inquilini in autonomia, 24 ore su 24, in ogni lingua. Classifica ogni richiesta secondo il diritto di locazione svizzero, riconosce la piccola manutenzione, incarica se necessario gli artigiani giusti e segue ogni difetto fino alla risoluzione. Senza integrazioni complesse e interminabili nei vostri sistemi esistenti, se non lo desiderate.

Live

In produzione dall'autunno 2025

IA operativa per amministrazioni professionali da 500 unità abitative
Pratica #2841 · Danno d'acqua Live
14:31 · Messaggio vocale (italiano)
«Il pavimento del soggiorno è bagnato…» Tradotto automaticamente, risposta in 9 secondi
14:32 · Domande di chiarimento e foto
ailean pone domande di chiarimento via WhatsApp in italiano e chiede foto. L'inquilina le invia, ailean valuta il danno e la sua causa.
14:33 · Classificazione secondo art. 256 segg. CO
Manutenzione ordinaria: i costi sono a carico del locatore. Inquilina informata.
14:34 · Idraulico incaricato
Dall'elenco artigiani dell'immobile. Contatta l'inquilina.
Il giorno dopo, 09:15 · Follow-up
ailean chiede all'inquilina: è tutto risolto?
10:20 · Messaggio vocale (italiano)
«Grazie di cuore!» L'inquilina ringrazia di cuore per la rapida risoluzione. Pratica chiusa.
Impegno dell'amministratore0 minuti

Nessuna app. Nessun chatbot.
100 % intelligenza di amministrazione.

I portali per inquilini, i chatbot e le app interne ricevono le richieste e le inoltrano. Anche ailean sa farlo! Ma soprattutto fa il lavoro che inizia dopo il ticket. Una pratica tipica, sei passaggi, due risultati molto diversi.

Portale inquilini · chatbot · app interna
Richiesta ricevuta. Il lavoro lo fa una persona.
Richiesta dell'inquilino ricevuta
Foto e domande di chiarimento: l'amministratore
Classificazione giuridica: l'amministratore
Scelta dell'artigiano e telefonata: l'amministratore
Coordinamento dell'appuntamento: l'amministratore
Solleciti quando le cose si fermano: l'amministratore
ailean
Richiesta ricevuta. Pratica conclusa.
Richiesta dell'inquilino ricevuta
Foto e domande di chiarimento, gestite da ailean
Classificazione giuridica, automatica secondo art. 256 segg. CO
Artigiano incaricato, dall'elenco artigiani dell'immobile
Appuntamento concordato direttamente tra artigiano e inquilino
Escalation pulita quando qualcosa si ferma o diventa complesso

Funziona accanto ai vostri sistemi. Nessuna integrazione necessaria.

ailean non sostituisce il vostro ERP e non richiede alcun progetto informatico. La vostra amministrazione continua a lavorare come prima — ailean gestisce le richieste prima che arrivino sulla scrivania.

Nessuna interfaccia obbligatoria

Il vostro ERP resta com'è.

ailean parte senza collegamento al vostro software di amministrazione. Un'integrazione è possibile in seguito, ma mai un requisito.

Nessun progetto IT

Primi progetti in meno di due settimane.

Nessuna migrazione, nessun rollout di sei mesi, nessun onere per la vostra IT. Il piano delle fasi è consultabile apertamente.

All'introduzione
Dati in Svizzera

Data center svizzeri, diritto svizzero.

Conforme LPD/RGPD, audit trail completo di ogni pratica. Materiale per il procurement su richiesta.

Alla sicurezza

Fa ciò che già si fa oggi. Solo in autonomia.

ailean non sostituisce nessun processo che da voi funziona. ailean si occupa dei passaggi di routine che oggi i vostri amministratori devono sbrigare a margine: ricevere richieste, porre domande, coordinare artigiani, sollecitare.

I vostri amministratori mantengono sempre la visione d'insieme. Ciò che guadagnano è tempo: per i casi che richiedono vera esperienza, per la locazione che richiede un interlocutore personale, o per più appartamenti in portafoglio, senza burnout.

In breve: ailean non toglie il lavoro a nessuno. ailean si fa carico del lavoro che non sarebbe mancato a nessuno.

1
L'inquilino contatta ailean
Risposta in nove secondi, in ogni lingua, via WhatsApp, e-mail o messaggio vocale.
2
ailean tiene tutti aggiornati
Chiarisce il caso, lo classifica secondo il diritto di locazione svizzero, documenta ogni passaggio. Amministratori, proprietari e inquilini sanno sempre a che punto è la pratica.
3
ailean incarica l'artigiano
Dall'elenco artigiani dell'immobile. L'artigiano contatta direttamente l'inquilino e coordina l'appuntamento.

Ogni canale entra. Una sola verità esce.

Gli inquilini si fanno vivi come preferiscono. Da ailean tutto arriva comunque nello stesso posto, e nessuna risposta lascia il sistema senza verifica.

Multicanale in entrata, una source of truth

WhatsApp, e-mail, messaggio vocale: in ogni lingua, a qualsiasi ora. Ogni canale confluisce nella stessa pratica: niente caos di canali, niente ticket doppi, niente fili persi. Niente post-it che spariscono.

WhatsApp-Demo im iPhone ansehen →

WhatsApp E-mail Messaggio vocale
Una pratica, una traccia continua
Quattro livelli di verifica prima di ogni risposta

Per questo ailean risponde come un amministratore esperto, non come un chatbot.

01
Chiarimento tecnico: domande all'inquilino e foto scattate dall'inquilino, finché il caso non è chiaro.
02
Classificazione giuridica: secondo art. 256 segg. CO e la prassi di conciliazione.
03
Confronto con i dati dell'immobile e del contratto: immobile, competenze, storico.
04
Solo allora la risposta, o l'artigiano, o l'escalation pulita.
I numeri dall'uso produttivo.
Da quattro mesi di esercizio reale. Nessun dato demo, nessuna semplificazione da pilota.
639
richieste gestite in autonomia
9 sec.
tempo di risposta medio
88%
tasso di autonomia record
24/7
disponibilità in ogni lingua

Troppe richieste. Troppo pochi specialisti.

Perché il settore ha bisogno di uno strumento come ailean.

1,5 mln
di appartamenti in affitto in Svizzera sono amministrati professionalmente
Ogni appartamento genera più richieste all'anno, dalla lampadina difettosa al danno d'acqua. Anche se solo una parte viene gestita in autonomia, sono migliaia di ore di amministrazione all'anno. Che vanno dove le persone servono davvero: colloqui con i proprietari, locazione, temi strategici. Nel pilota ci siamo riusciti nel mese migliore: 88 per cento gestito in autonomia.

In produzione

In produzione presso un'amministrazione svizzera. Altre in onboarding. Citiamo i clienti non appena acconsentono.

L'effetto di ailean.

Sulla vostra azienda, sui vostri collaboratori, sui vostri inquilini. Tre livelli, tre cambiamenti tangibili.

Per la vostra azienda

Crescita senza carenza di personale.

  • Scala con il vostro portafoglio, anche quando sul mercato non si trovano più amministratori.
  • Documentazione completa e verificabile di ogni pratica.
  • Il tempo dei collaboratori va alle relazioni con i proprietari, alla locazione e alla strategia, non al triage.
Per i vostri collaboratori

Più tempo per i casi che richiedono vera esperienza.

  • La routine scorre in autonomia, la scrivania resta libera.
  • Presenti di persona quando serve esperienza: emergenza, riconsegna, inquilino difficile.
  • Niente stress nel weekend, niente montagna di richieste il lunedì mattina.
Per i vostri inquilini

Finalmente raggiungibili, finalmente capiti.

  • Raggiungibile 24 ore su 24, nella propria lingua.
  • Istruzioni chiare per le piccole cose, subito.
  • Altrimenti arriva l'artigiano giusto, coordinato direttamente.
Guardate la demo live voi stessi, in qualsiasi momento.
Ambiente demo pienamente funzionante, aperto senza registrazione. Cliccate, scorrete, non romperete nulla.
Apri la demo live

Parliamo 30 minuti delle vostre richieste reali.

Vi mostriamo la piattaforma dal vivo, su una pratica tipica della vostra amministrazione. Senza slide, senza grandi promesse, senza pressione commerciale.

Non ancora pronti? Primi progetti realizzati con ailean in meno di 2 settimane

Kurz vorstellen, dann direkt in die Demo.

Die Live‑Demo öffnet sich sofort danach, ohne Anmeldung, ohne Wartezeit.

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