Cura vegn il quint dals cuosts accessoris?18:12
Buna saira, sinjura Keller. Il quint 2025 vegn trametti fin la fin da zercladur a tut las partidas locatarias. Vus al survegnis per posta.18:12
Respundì immediatamain, en la lingua da la locatara
Dumondas da locataris che n’arrivan mai sin Vossa maisa da scriver.
Auters vendan sistems da tickets. Nus furnin lavur terminada.
Var 80 % damain cas sin la maisa da scriver da Voss team. Betg meglier zavrads, mabain terminads.
La locatara annunziaLa locatara annunzia per WhatsApp il tubel da duscha cun calc, en sia lingua. Il ticket vegn creà automaticamain.
Administraziun · aileanServetsch da locataris, WhatsApp
Scriver in messadi
Quai è in cas d’exempel. Ils nums e l’adressa èn inventads.
Exempels or dal mintgadi
Quai che ailean surpiglia per Vus.
En mintga administraziun arrivan trais gener da dumondas. Sfegliai tras exempels scurznids, sco ch’els emplenescha mintga di la lavur da Voss team.
Infurmaziuns e status
Dumondas che pretendan immediatamain ina resposta.
Administraziun · aileanServetsch da locataris, WhatsApp
As poss jau tegnair in chaun?09:40
Tenor Voss urden da chasa èn pitschens animals lubids; per in chaun vegn dumandà il consentiment da l’administraziun. Dastg jau trametter vinavant la dumonda?09:40
Resposta or da Voss urden da chasa
Tge è daventà cun mia annunzia da l’ultima emna?11:05
Voss ticket #4117 (annunziader da fim) è en lavur: Electro Huber vegn gie 12.11., da las 08:00 fin las 10:00.11:05
Infurmaziun davart il status or dal ticket, senza dumandar enavos tar Vus
Nua chat jau las reglas per la chombra da lavar?20:31
Qua è il plan da la chombra da lavar or da l’urden da chasa: diluns fin sonda da las 07:00 fin las 21:00, reservaziun a la tavla en il tschaler.20:31
Infurmaziun or dals documents deponids
Poss jau era locar la plazza da parcar 12?14:22
Engraziel per Voss interess. Quai decida l’administraziun; jau hai trametti vinavant la dumonda cun Voss indicaziuns, Vus udis dad ella en ils proxims dis.14:22
Surdà a l’administraziun
Scriver in messadi
Cas 1 da 5
Pitschen mantegniment
Quai che locataris pon far sezs.
Administraziun · aileanServetsch da locataris, WhatsApp
Il tubel da duscha è dal tut cun calc.19:44
Quai è calc, nagin defect. Decalcifitgar dura diesch minutas: sdrizzar, metter 30 minutas en aschient, avrir las duschas cun ina guglia. Damaun dumond jau enavos.19:44
Terminà senza mastergnant
La glisch dal furn è defecta.12:10
Quai tutga il pitschen mantegniment. Glisch adattada: E14, 25 W, resistenta a la chalur. Qua l’instrucziun per midar en trais pass.12:10
Terminà senza mastergnant
L’evacuaziun dal bogn va plaun.07:58
Faschai per plaschair l’emprim ina scuvada dal criblu e laschai curr aua chauda. Sch’i na gida betg fin damaun, incumbensesch jau l’installatur sanitar.07:58
Emprim agid sez, uschiglio mastergnant
La fuga da silicon en la duscha è nera.21:15
Quai èn suaglias da mulsa sin la fuga. L’instrucziun per nettegiar suonda. Sche la fuga resta nera, lasch jau renovar ella da l’installatur sanitar.21:15
Emprim agid sez, uschiglio mastergnant
La cappa da la cuschina na tira betg pli bain.16:03
Savens è il filter da grassa plain. Prender or, nettegiar en la maschina da lavar plats, laschar sitgar. Jau am annunzi damaun, sch’ella tira puspè.16:03
Terminà senza mastergnant
Scriver in messadi
Cas 1 da 5
Mantegniment ordinari
Nua che in mastergnant è necessari.
Administraziun · aileanServetsch da locataris, WhatsApp
Dapi oz la damaun n’avain nus nagina aua chauda.23:07
Pertutga quai mo Vossa abitaziun u era ils vischins? Lura sa tracta d’ina chaussa da la chasa: jau incumbensesch Sanitar Keller SA per damaun 08:00 e rapport, uschespert ch’i funcziunescha.23:09
Mastergnant incumbensà, termin concordà
Il tumbler na sulegia betg pli.08:01
Filters nets, program en urden, la lavanda resta umida: quai è in defect da l’apparat. Jau incumbensesch il servetsch V ZUG, el s’annunzia entaifer trais dis da lavur.10:53
Servetsch incumbensà, termin confermà
Aua gutta or dal palantschieu dal bogn!22:48
Quai è in cas d’urgenza. Sanitar Meier è alarmà e vegn en 40 minutas tar Vus. Per plaschair tschiffar l’aua e deschaltar il current en il bogn. Vossa administraziun è infurmada.22:49
Cas d’urgenza, mastergnant immediat
Il radiatur en stiva resta fraid.06:35
Per plaschair sfladar l’emprim (instrucziun suonda). Sch’el resta fraid, vegn il Servetsch da stgaudament Meier: termin ve 13.11. reservà.06:36
Emprim agid sez, mastergnant reservà
La porta d’entrada na serra betg pli endretg.17:20
Perquai che la segirezza da la chasa è pertutgada, vegn Scrinaria Blum anc oz tranter las 18 e las 19. Vus na stuais far nagut dapli.17:21
Mastergnant incumbensà, anc oz
Scriver in messadi
Cas 1 da 5
Tut quai che na correspunda betg a Vossas reglas (dispitas denter vischins, scumiadas, cumplaschientscha) surdat ailean cun tut las indicaziuns a Vossa administraziun. Decider resta Voss fatg.
Tut ils nums, interpresas e temps èn inventads.
En diever tar
Pioniers da la branscha immobigliara sa fidan d’ailean.
Productiv dapi l’atun 2025.
Vuschs da clients
Quai che administraziuns din che dovran ailean mintga di.
Nus eran client da l’emprima ura, da quella temp consistiva la surfatscha anc da glistas Excel. Oz elavura ailean quatter da tschintg dumondas tar nus independentamain, bunamain la mesadad da quellas arriva ordaifer noss uras da biro. Pli baud è quai restà sin la pigna dal glindesdi.
Adrian HäfeliDirectur, Peter Halter AG Cun dapli che 1700 objects arrivava mintga annunzia l’emprim tar ina persuna. Oz è ella registrada, prioritisada e tar il dretg mastergnant avant che mes team la vesa. Quai è temp che nus avain ussa per ils cas che dovran propi ina persuna.
Marta MeyerCEO, NOVAC SOLUTIONS En in pitschen team mangia la pitschna lavur da l’administraziun svelt l’entir di. ailean surpiglia precis quai e nus rinforza il dies: las incumbensas impurtantas na restan betg pli giaschentas.
Sandra FischerPossessura, Sandra Fischer Immobilien AG L’onboarding è stà simpel. Quai che nus sperain d’ailean è in sgravament che nagin instrument n’ha offert enfin ussa: dumondas da las immobiglias vegnan registradas ed erledidas avant ch’ellas arrivan sin noss maisas.
Pascal GähwilerManader Property Management, Tend AG
Nagin ulteriur project d’IT
L’onboarding n’è mai stà uschè simpel.
Nus vegnin da la pratica e savain che Vus n’avais nagin temp per in ulteriur project d’IT. Perquai n’ha l’onboarding d’ailean basegn da nagin. ailean vegn installada en in avantmezdi e fa quai che n’era enfin ussa betg pussaivel: lavur autonoma.
Nagina colliaziun cun l’ERP necessaria
Nagin login necessari per Voss team
Nagina scolaziun necessaria
Installada en in avantmezdi
- Termin d’onboarding, in avantmezdi
Installada ensemen
Exportar la glista dals locataris, preparar la glista dals mastergnants, fixar las reglas: cumpetenza da spesa, temp da reacziun, escalaziun. Nus proponin, Vus decidis.
- Emna 1
Installar il conto da Meta
Voss conto WhatsApp Business tar Meta. Nus Vus accumpognain, quai dura be paucs minuts.
- Emna 2
Brev circular
In brev als mastergnants e als locataris annunzia ailean.
- Pli tard
Online
Vus appendais in code QR en l’entrada da mintga immobiglia. Da lez mument envi s’annunzian ils locataris directamain tar ailean, ed ailean elavura las dumondas.
Alexandros TyropolisCofundader e CEO
Nus vegnin sezs da l’administraziun. Nus savain quant difficil ch’i è d’endrizzar nova tecnica en in manaschi che gira. Perquai avain nus fatg tut auter.
«Il pli grond effect sin il mintgadi d’in administratur, cun la pli pitschna lavur d’introducziun, dapi che i dat software per l’administraziun d’immobiglias.»
Quai che Voss team na fa mai pli
Trais chaussas che Voss team na fa mai pli
MailTelefonBrevFaxBiglietIn chat
Il vai e vegn cun ils locataris
Dumondas enavos ed enavant, per mail, telefon, brev, fax e bigliets a la porta.
Cun aileanIn sulet chanal. ailean dumonda enavos fin ch’il messadi è cumplet.
Tut arriva en il medem mument
Retschaiver, elavurar, prioritar e sa sentir surchargià.
Cun aileanMintga annunzia è registrada, classifitgada ed en lavur, avant che insatgi sesa en l’uffizi.
Il triangul locatari, mastergnant, administraziun
Currer suenter, coordinar, calmar.
Cun aileanailean coordinescha il termin, il suandar e la serrada. Ella escalescha mo cun motiv e proposta.
Siain onests: nus enconuschain tuts quai or da la pratica. Ils teams d’administraziun na lavuran betg a 100 %, mabain plitost a 150 %. Cun ailean als manain nus puspè a 100 % e procurain uschia betg mo per locataris cuntents, mabain er per teams serens.
Avant e suenter
Nagut na vegn mai pli ad esser sco avant.
In donn d’aua, dus vias: sura, sco quai che i va oz; sut, cun ailean. Il temp che daventa liber turna a las incumbensas nua che Voss team fa la differenza e che ina maschina na po betg far: visitas d’immobiglias, tgira regulara dals proprietaris, budgets preparads cun premura e conciliaziuns.
Oz
Dispendi da lavur da l’administraziun0 minContacts: 0
Cun ailean
Dispendi da lavur da l’administraziun0 minContacts: 0
Excepziun
Live
En diever
ailean tuna sco il futur, ma lavura gia oz.
Tut las cifras qua vegnan directamain da l’operaziun currenta e s’actualiseschan automaticamain.
81 %tractadas autonomamainProduct 1.0, 09/2025 fin 10/2026
2’229unitads administradas
2’289dumondas en total, dapi 09/2025
17.3 stemp da resposta medi
39.9 %da las dumondas for da las uras d’uffizi
10linguas en diever
Tge che locataris annunzian
- Infurmaziuns e status1’09356 %
- Mantegniment ordinari76039 %
- Pitschen mantegniment1106 %
Funtauna: kpi.ailean.re, stadi 11.11.2026.
Vossas reglas
Finalmain vegnan applitgads Voss standards.
Vus avais reglas per las cumpetenzas da spesa, ils temps da reacziun ed ils mastergnants. Fin ussa stuevas Vus sperar che Voss team observia questas reglas en mintga cas, e Vus savevas rarmain sch’i era uschia. Cun ailean fixais Vus las reglas ina giada, e mintga cas va exact tenor ellas.
Budget total per ailean
ailean po incumbensar sezza fin a CHF 24’000 per mais. Sur quai decidais Vus.
Temps da reacziun (Voss SLA)
Il locatari retschaiva l’emprima resposta entaifer 1 minuta.
Il mastergnant è incumbensà entaifer 2 uras.
Cumpetenza da spesa per mastergnant
Fin a quest import po ailean incumbensar l’interpresa senza dumandar enavos.
Register da mastergnants per immobiglia
Pretschs
In pretsch per abitaziun e mais.
Pli bleras unitads, pli favuraivel. Mintga unitad al pretsch da ses stgalim.
| Unitads | Contract annual | Scadenza mensila |
|---|---|---|
| 1 fin 1’000 | CHF 2.20 | CHF 2.90 |
| 1’001 fin 2’500 | CHF 1.45 | CHF 1.90 |
| 2’501 fin 5’000 | CHF 1.15 | CHF 1.50 |
| 5’001 fin 10’000 | CHF 0.95 | CHF 1.25 |
| da 10’001 | CHF 0.75 | CHF 0.95 |
Quantitad minimala: vegnan facturadas almain 500 unitads per mais, quai è CHF 1’100 per mais cun il contract annual u CHF 1’450 per mais cun scadenza mensila. Duront ils emprims 90 dis suenter la conclusiun dal contract pajais Vus be per unitads ch’èn gia live. Dal 91. di enavant vala la quantitad minimala er sch’i èn damain unitads live.
Contract annual
25 % pli favuraivel che cun scadenza mensila
CHF 1.85
per abitaziun e mais
Pretsch medi sur tut ils stgalims
- Summa mensila
- CHF 3’650
- Summa annuala
- CHF 43’800
Vus spargnais CHF 13’800 per onn en cumparegliaziun cun la scadenza mensila
Scadenza mensila
Pretsch da glista, nagina durada minimala
CHF 2.40
per abitaziun e mais
Pretsch medi sur tut ils stgalims
- Summa mensila
- CHF 4’800
- Summa annuala
- CHF 57’600
Da 30’000 unitads: dumandai ina purschida.
Per portafolis da questa grondezza faschain nus ina purschida individuala cun agen plan d’introducziun.
Reservar in terminCatalog da pretschs dals 29.10.2026. Midadas dals pretschs resalvadas en mintga mument. Tut ils pretschs senza TVA.
Cumpiglià en il pretsch
| Onboarding persunal | |
| Nagina interfatscha ERP necessaria | |
| Nagina scolaziun dal team necessaria | |
| Sullevament immediat e palpabel | |
| Live en paucs dis |
Test per cas: CHF 14.90 per cas terminà per novs clients, maximalmain 6 mais, lura automaticamain la pauschala da Voss stgalim. Simplas infurmaziuns (FAQ, dumondas da status) na vegnan betg facturadas.
Termin
Emprendain d’enconuscher in l’auter.
En 30 minutas mussain nus a Vus ailean vi da Voss agens cas: prendai cun Vus trais vairas dumondas da locataris e nus Vus mussain tge che ailean fa or da quai. Senza slides, senza squitsch da vendita.